محور:
چگونه سازمان را با شاخصها مدیریت کنیم؟
اگر همه چیز KPI باشد، در حقیقت هیچ چیز KPI نیست.
این جمله یادآور یک اشتباه رایج در مدیریت سازمانهاست؛ اینکه برای هر فعالیت، وظیفه و فرآیند یک شاخص تعریف میکنند و در نهایت مدیران و کارکنان در انبوهی از اعداد و گزارشها گم میشوند. KPI یا شاخص کلیدی عملکرد، باید فقط مهمترین معیارهایی را اندازهگیری کند که مستقیماً بر اهداف استراتژیک سازمان اثر میگذارند. هنر مدیریت با شاخصها، در انتخاب درست تعداد محدودی از شاخصهای کلیدی است؛ شاخصهایی که مسیر حرکت سازمان را نشان دهند، تصمیمگیری را تسهیل کنند و تمرکز تیم را روی مهمترین اولویتها نگه دارند. سازمانهای موفق با «تعداد زیاد شاخص» مدیریت نمیشوند، بلکه با «شاخصهای درست» هدایت میشوند.
زمان برگزاری:
چهارشنبه 31 تیر 1405، ساعت 18مکان برگزاری:
هماهنگی و ثبت نام: 09156445616